Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN Angoulême recrute un réceptionniste pour le mois d'août H/F. Vous serez en charge des missions suivantes au sein d'un établissement hôtelier : - Assurer un accueil personnalisé pour chaque client. - Suivre le séjour des clients et répondre à leurs demandes par mail et par téléphone. - Enregistrer les réservations effectuées. - Renseigner les clients sur les activités disponibles à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel. - Créer et mettre à jour les informations touristiques. - Gérer la facturation des clients. - Veiller à la sécurité des biens et des personnes dans l'établissement. Horaires de travail : 14H-21H du vendredi au samedi. Profil recherché : Compétences requises : - Maîtrise de la relation client - Excellente communication écrite et orale - Niveau bilingue en anglais - Compétences en gestion des conflits Qualités professionnelles : - Sens de l'accueil - Rigueur et précision - Discrétion dans le traitement des informations - Polyvalence et capacité d'adaptation - Esprit d'équipe Nous recherchons un candidat ayant un bon sens de l'accueil et un goût prononcé pour la relation client. Ce profil doit faire[...]